Burgers en bestuur

Een goed gemeentebestuur weet wat er onder de bevolking leeft en is toegankelijk voor de burgers. De inwoners moeten zich kunnen herkennen in hun gemeentebestuur. Het gemeentebestuur moet er voor zorgen dat de informatie naar de burger toe zo begrijpelijk mogelijk is. Omdat D66 gelooft in de eigen kracht van mensen, vinden wij het belangrijk de burgers in een vroeg stadium bij het proces van besluitvorming te betrekken. Dit kan alleen als het bestuur goed bereikbaar en beter te begrijpen is. Mede door D66 is hierin al veel bereikt, maar het kan nog beter. Bij de communicatie met de burgers dienen duidelijkheid en transparantie de uitgangspunten te zijn.

D66 is voor een verdergaande democratisering van de gemeente.

Het is niet voldoende dat het democratisch bestel voorziet in de mogelijkheid tot inspraak. Het gemeentebestuur moet burgers actief en in een vroegtijdig stadium betrekken bij zijn plannen en de participatiewijzer goed gebruiken.

Bij D66 staat de burger centraal. Dit betekent dat op het niveau van de kernen en de wijken in onze gemeente vooral de inspanning van de burger zelf gestimuleerd en gehonoreerd moet worden. Wijkcontactambtenaren en wijkagenten hebben hier een belangrijke taak.

Goede dienstverlening betekent dat de gemeente op eigen initiatief burgers, instellingen en het bedrijfsleven wijst op mogelijkheden of voordelen. Te denken valt aan mogelijkheden voor subsidie maar ook als het gaat om dienstverlening.

D66 vindt verdergaande digitalisering en de ondersteuning hiervan een belangrijk middel in de communicatie. Dit betekent dat er voortdurend gezocht moet worden naar moderne technologische mogelijkheden zowel op het gebied van de voorlichting en de dienstverlening als in de participatie:
- De kwaliteit van de voorlichting moet professioneel en pro-actief zijn wat proces en inhoud betreft.
- De gemeente moet zorgen voor een 3-sporenbeleid (digitaal, post, telefoon) in de communicatie met de burger.
- Bij de dienstverlening moet gebruik gemaakt worden van het zogenaamde ‘Antwoord ®-concept’, dat betekent dat er indien mogelijk direct een antwoord op vragen wordt gegeven.

Nieuwe ICT-mogelijkheden moeten ertoe leiden dat de burger naast de traditionele wijze ook op een interactieve wijze kan participeren in het democratisch bestuurlijk proces